자주 묻는 질문

일본어만 할 수 있어도 이용할 수 있나요?

네. 상담부터 예약, 방문 당일 통역, 귀국 후 사후관리까지 모든 과정을 일본어로 지원합니다. 한국어를 몰라도 안심하고 이용하실 수 있습니다.

짧은 여행 일정에도 시술을 받을 수 있나요?

체류 기간을 고려하여 단기간에도 가능한 시술만 선별해 추천합니다. 이동 동선과 회복 기간까지 고려한 최적의 스케줄을 함께 안내해드립니다.

예약은 어떻게 진행되나요?

앱에서 희망 시술과 일정을 등록하면 조건에 맞는 병원 목록이 표시됩니다. 어떤 시술을 골라야 할지 모를 경우 '상담 먼저'를 선택하시면 케어트립 상담팀이 도와드립니다.

가격과 결제는 어떻게 확인하나요?

각 병원 상세 페이지에서 시술별 이벤트 가격과 예상 비용을 확인할 수 있으며, 앱 회원 전용 특별가가 제공됩니다.

귀국 후에도 상담이 가능한가요?

네. LINE·카카오톡·이메일 등을 통해 귀국 후에도 일본어로 회복 경과 상담이 가능하며, 정기 해피콜 서비스로 상태를 확인해드립니다.

예약 취소·변경도 도와주나요?

전담 상담팀이 병원과의 예약 변경 및 취소를 대신 진행해드립니다. 일정 변경 사항이 생기면 언제든 일본어로 문의해주세요.